In house on organising

Το σεμινάριο έχει εγκριμένη από την ΑνΑΔ προδιαγραφή για διάρκεια 20 ώρες. Αυτό μπορεί να γίνει σε 5 τετράωρα και σε χρόνο που εξυπηρετεί τον εργαζόμενο και την επιχείρηση σας. Όλοι όσοι επιτυχώς συμμετάσχουν στο πρόγραμμα θα πάρουν Πιστοποιητικό Παρακολούθησης, όπου θα τονίζεται ότι το πρόγραμμα αυτό είναι εγκεκριμένο από την Αρχή Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού.

Ανάγκη Κατάρτισης  

Με την πρόσληψη ή αναβάθμιση εργαζομένου με ακαδημαϊκές γνώσεις αλλά χωρίς εργασιακή εμπειρία τότε αυτό που ο εργαζόμενος χρειάζεται για να ανταποκριθεί στις απαιτητικές εργασίες που του ανατίθενται είναι, εκπαίδευση στην Οργάνωση και Διαχείριση στο χώρο εργασίας του. Απαιτείται ουσιαστικά η κατανόηση, παρακολούθηση και ερμηνεία των βασικών αρχών Οργάνωσης και Διαχείρισης της λειτουργίας μιας επιχείρησης και ειδικά του τμήματος στο οποίο εργάζεται.

Στόχος του σεμιναρίου είναι να δοθούν οι σωστές βάσεις στα θέματα Οργάνωσης και Διαχείρισης στον χώρο εργασίας. Με αυτή την εκπαίδευση οι συμμετέχοντες θα αναπτύξουν γνώσεις και δεξιότητες για να κατανοούν, να χειρίζονται αλλά και να εφαρμόζουν με ευκολία κάποιες συνήθης έννοιες και πρακτικές. 

Ποιο αναλυτικά θα είναι σε θέση να κατανοούν και να εφαρμόζουν: 

• Βασικές ορολογίες Οργάνωσης και Διαχείρισης. 
• Κατανόηση των βασικών αρχών και εννοιών της διαχείρισης ποιότητας 
• Κατανόηση και εφαρμογή βασικών αρχών κοστολόγησης και παραγωγικότητας
• Κατανόηση των βασικών αρχών και τεχνικών που διέπουν τους ελέγχους ποιότητας που απαιτούνται πριν παραδοθεί οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία σε πελάτη 
• Κατανόηση του ρόλου και των υπευθυνοτήτων του στο χώρο εργασίας

Μέθοδοι κατάρτισης και εποπτικά μέσα

Το πρόγραμμα είναι εντατικό και απόλυτα διαδραστικό έτσι ώστε οι συμμετέχοντες να επεμβαίνουν και να αντιμεταθέτουν γνώσεις, απόψεις, εμπειρίες κλπ. Υπάρχουν επίσης πολλές ασκήσεις / case studies όπου οι συμμετέχοντες ολοκληρώνουν, παρουσιάζουν και συζητούν με τον εκπαιδευτή τους. Η παρουσίαση γίνεται με την χρήση σύγχρονων μέσων εκπαίδευσης, βοηθώντας τους συμμετέχοντες να κατανοούν και να συμμετέχουν στο όλο πρόγραμμα. Τέτοια εργαλεία είναι: 

• Power Point presentation

• Σημειώσεις  

• Flipchart

• Περιπτωσιακές μελέτες 

• Ομαδικές και ατομικές ασκήσεις 

• Συζήτηση 

Σύστημα τήρησης στοιχείων και αξιολόγησης  

Όλοι οι συμμετέχοντες θα συμπληρώσουν και υπογράψουν το ειδικό έντυπο παρακολούθησης το οποίο και θα υποβληθεί στην Αρχή Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού. Με την λήξη του σεμιναρίου οι συμμετέχοντες θα αξιολογήσουν το όλο πρόγραμμα και τον εκπαιδευτή. 

Όλοι όσοι επιτυχώς συμμετάσχουν στο πρόγραμμα θα πάρουν Πιστοποιητικό Παρακολούθησης, όπου θα τονίζεται ότι το πρόγραμμα αυτό είναι εγκεκριμένο από την Αρχή Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού. 

Βασικές αρχές  

• Tι θα σας βοηθήσει να κάνετε αυτό το σεμινάριο 
• Τι είναι Οργάνωση και Διαχείριση; 
• Έλεγχος Ποιότητας και Διασφάλιση Ποιότητας. 
• Βασικές Αρχές Οργάνωσης και Διαχείρισης. 
• Πελατοκεντρική πολιτική. 
• Ηγεσία. 
• Ενεργητική συμμετοχή του προσωπικού 
• Διεργασιοκεντρική προσέγγιση. 
• Προσέγγιση της διαχείρισης με σύστημα 
• Διαρκής βελτίωση. 
• Προσέγγιση στη λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων. 
• Αμοιβαία επωφελείς σχέσεις με τους προμηθευτές. 
• Η ανάπτυξη των προτύπων της σειράς ISO σαν βασικό εργαλείο Οργάνωσης και Διαχείρισης. 
• Τα πρότυπα της σειράς ISO 9000:2008. 
• Τεκμηρίωση συστήματος διαχείριση ποιότητας. 
• Όροι και Ορισμοί. Απαιτήσεις. 

Αποθέματα και κοστολόγηση 

• Αποθέματα
• Έννοια και διακρίσεις π.χ. direct & indirect costs, fixed and Variable Costs etc  
• Απογραφή - Αποτίμηση 
• Βιβλίο Αποθήκης - Κοστολόγηση 
• Βασικοί Μέθοδοι Κοστολόγησης Παραδείγματα - άσκηση 

Productivity - Παραγωγικότητα 

• Ανάλυση ερμηνείας Productivity 
• Μέθοδοι μέτρησης της Παραγωγικότητας με οικονομικά δεδομένα
• Παραδείγματα - άσκηση 

Workshop 1

• Μηχανισμός που περιγράφει τον τρόπο και τα μέσα που χρησιμοποιούνται για την ασφάλεια των εργαζομένων και την πρόληψη των ατυχημάτων 
• Μηχανισμός που περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συντηρείται ο εξοπλισμός και οι εγκαταστάσεις 
• Με στόχο την καλύτερη κατάρτίση παρουσιάζονται πραγματικά παραδείγματα, πίνακες, διαγράμματα καθώς και δομημένες, καταγραμμένες διαδικασίες. 

Workshop 2

• Μηχανισμός που περιγράφει τη μέθοδο με την οποία γίνεται η επαφή και η συμφωνία με τους πελάτες που ενδιαφέρονται για τις υπηρεσίες ή προϊόντα μας. 
• Μηχανισμός που περιγράφει τη μέθοδο με την οποία γίνεται η λήψη και ο έλεγχος των παραγγελιών των πελατών 
• Μηχανισμός που περιγράφει τις ενέργειες που σχετίζονται με τον χειρισμό, την αποθήκευση και την παράδοση πρώτων υλών ημιέτοιμων και τελικών προϊόντων
• Με στόχο την καλύτερη κατάρτίση δίνονται πραγματικά παραδείγματα, πίνακες, διαγράμματα καθώς και δομημένες, καταγραμμένες διαδικασίες. 

Workshop 3

• Μηχανισμός που περιγράφει τις πληροφορίες που εξάγονται από την ανάλυση δεδομένων και στοιχείων 
• Μηχανισμός για καθαρισμό του χώρου εργασίας και την διαχείριση των απορριμμάτων
• Κανόνες υγιεινής που πρέπει να ακολουθείται στο χώρο εργασίας
• Με στόχο την καλύτερη κατάρτίση δίνονται πραγματικά παραδείγματα, πίνακες, διαγράμματα καθώς και δομημένες, καταγραμμένες διαδικασίες.

Workshop 4

• Διαδικασία που εφαρμόζεται για τη διαμόρφωση των τεχνικών προδιαγραφών πριν την ανάθεση έργου σε υπεργολάβο και τον έλεγχο εφαρμογής των ελάχιστων προδιαγραφών κατά την εκτέλεση ενός έργου 
• Υπευθυνότητες και τρόπος με τον οποίο γίνεται η διακρίβωση των οργάνων και συσκευών 
• Μηχανισμός καταγραφής, αναφοράς και έρευνας των αποκλίσεων 
• Διαδικασία που περιγράφει τις ενέργειες και υπευθυνότητες που σχετίζονται με τον Προγραμματισμό και την Διενέργεια Έρευνας Ικανοποίησης των Πελατών 
• Διαδικασία που περιγράφει τη μέθοδο με την οποία λαμβάνονται και αντιμετωπίζονται τα παράπονα των πελατών 
• Με στόχο την καλύτερη κατάρτίση δίνονται πραγματικά παραδείγματα, πίνακες, διαγράμματα καθώς και δομημένες, καταγραμμένες διαδικασίες. 

Workshop 5

• Εγχειρίδιο οργάνωσης και διαχείρισης ποιότητας, 
• Δομή και φιλοσοφία ενός Συστήματος Διαχείρισης.
• Με στόχο την καλύτερη κατάρτίση δίνονται πραγματικά παραδείγματα, πίνακες, διαγράμματα καθώς και δομημένες, καταγραμμένες διαδικασίες διαφόρων εγχειριδίων. 

Workshop 6

• Μηχανισμός τεκμηρίωσης, αναγνώρισης, διανομής και αναθεώρησής των εγγράφων,
• Μηχανισμός διαμόρφωσης και υλοποίησης εκπαιδευτικού προγράμματος, 
• Μηχανισμός ανατροφοδότησης και διαχείρισης του Συστήματος ώστε να επιτυγχάνεται διαρκής βελτίωση του.
• Με στόχο την καλύτερη κατάρτίση δίνονται πραγματικά παραδείγματα, πίνακες, διαγράμματα καθώς και δομημένες, καταγραμμένες διαδικασίες. 

Σύνολο καθαρής διάρκειας: 20 ώρες