Your Subtitle text
Quality systems
Συστήματα διαχείρισης ποιότητας ISO 9001:2008
Η OPTIMUM έχει την εμπειρία να αναπτύξει, ενεργοποιήσει και βελτιώσει σύγχρονα συστήματα διοίκησης και διαχείρισης Ποιότητας - Quality Management System, ISO 9001:2008 όπως περιγράφεαι στο διεθνές πρότυπο, κανονισμούς και πρακτικές.
Το ISO 9001:2008 είναι ένα από τα πιο διαδεδομένα πρότυπα το οποίο μπορεί να εφαρμοστεί σε όλους τους τύπους επιχειρήσεων και οργανισμών ανεξάρτητα από το μέγεθος και τη δραστηριότητά τους.
Σκοπός του ISO 9001:2008 είναι να οργανώσει και να δημιουργήσει ένα πλαίσιο λειτουργίας στην επιχείρηση ώστε να παρέχει προϊόντα ή/και υπηρεσίες με βάση τις ανάγκες του πελάτη.
Το πρότυπο είναι βασισμένο στο κύκλο του Deming και την έννοια της συνεχούς βελτίωσης μέσω της μεθοδολογίας «Σχεδιάζω – Εκτελώ – Ελέγχω- Βελτιώνω» γνωστή και ως «Plan- Do- Check- Act».
Ο τρόπος εφαρμογής του προτύπου είναι ο εξής:
- η επιχείρηση ορίζει τις βασικές της διεργασίες και τα σημεία ελέγχου σε αυτές με σκοπό να παρέχει προϊόντα ή/και υπηρεσίες τα οποία να συμμορφώνονται με τις νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις και να ικανοποιούν τις απαιτήσεις των πελατών.
- η επιχείρηση παρακολουθεί και μετρά την απόδοση των παραπάνω διεργασιών και ορίζοντας συγκεκριμένους δείκτες και στόχους για τους οποίους διενεργεί συνεχή ανασκόπηση και καθορίζει ενέργειες σε περίπτωση απόκλισης από αυτούς.
- Διαγνωστική Μελέτη. Σε αυτό το στάδιο καθορίζεται η υπάρχουσα κατάσταση και εντοπίζονται αδυναμίες και σημεία βελτίωσης.
- Καθορισμός Πολιτικής, Στόχων Ποιότητας και Οργανωτικής Δομής. Σε αυτό το στάδιο σε συνεργασία με τη Διοίκηση καθορίζονται σημαντικά έγγραφα του συστήματος. Ορίζεται η ποιότητα στα πλαίσια της επιχείρησης οι δείκτες και οι στόχοι. Επιπλέον, καθορίζεται η οργανωτική δομή εάν δεν υπάρχει.
- Ανάπτυξη Διαδικασιών. Σε αυτό το στάδιο μέσω συνεντεύξεων με το προσωπικό καταγράφονται οι υπάρχουσες διαδικασίες οι οποίες βελτιώνονται με βάση το πρότυπο και καλές πρακτικές και αναπτύσσονται νέες διαδικασίες. Οι διαδικασίες οριστικοποιούνται και εγκρίνονται από τη Διοίκηση.
- Εκπαίδευση Εφαρμογής. Σε αυτό το στάδιο το προσωπικό εκπαιδεύεται στο σύστημα διαχείρισης ποιότητας όπου επισημαίνονται οι αλλαγές στον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησης.
- Δοκιμαστική εφαρμογή. Σε αυτό το στάδιο το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας εφαρμόζεται για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Επιπλέον, γίνονται εσωτερικές επιθεωρήσεις και καθορίζονται βελτιώσεις με βάση αυτές.
- Πιστοποίηση. Το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας πιστοποιείται από ανεξάρτητο φορέα πιστοποίησης επιλογής της επιχείρησης. Η Optimum υποστηρίζει την επιχείρηση και μετά την πιστοποίησή της διενεργώντας εσωτερικές επιθεωρήσεις και παρέχοντας συμβουλευτικές υπηρεσίες.
Κατ επιλογή του πελάτη, το Σύστήμα Διαχείρισης μπορεί να αυτοματοποιηθεί με λογισμικό σε Microsoft περιβάλλον (share points) το οποίο να επιτρέπει την ηλεκτρονική τήρηση του.
Επίσης, αναλαμβάνουμε σαν Υπεργολαβία (outsourcing) την Παροχή Υπηρεσιών συντήρησης των συστημάτων ποιότητας. Οι σύγχρονες εξελίξεις επιβάλλουν την χρήση υπεργολάβων για την μείωση του κόστους.
Επίσης, αναλαμβάνουμε σαν Υπεργολαβία (outsourcing) την Παροχή Υπηρεσιών συντήρησης των συστημάτων ποιότητας. Οι σύγχρονες εξελίξεις επιβάλλουν την χρήση υπεργολάβων για την μείωση του κόστους.
Ενίσχυση De Minimis για εφαρμογή συστημάτων ISO 9001:2008, ISO 14001, OHSAS 18001:1999 και HACCP σε ξενοδοχεία, τουριστικά καταλύματα και κέντρα αναψυχής...περισσότερα
Ποινές δικαστηρίου σε επιχειρήσεις τροφίμων...περισσότερα
Ασφάλεια τροφίμων και ISO 22000:2005, Πατήστε εδώ για να δείτε το άρθρο...
Τι είναι Ποιότητα, Πατήστε εδώ για να δείτε το άρθρο...
Ποιότητα και Έλεγχος της, Πατήστε εδώ για να δείτε το άρθρο...
Μύθοι και Πραγματικότητες για το διεθνές πρότυπο ISO 9001. Πατήστε εδώ για να δείτε το άρθρο...
Μύθοι και Πραγματικότητες για το διεθνές πρότυπο ISO 9001. The article as was published in InBusiness News 24/06/2011
ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑΣ ΣΤΟ ΜΕΤΑΛΛΕΙΟ ΤΗΣ HELLENIC COPPER MINES LTD των κυρίων Παντελή Ζαχαροπλάστη, Νίκου Μέσσιου και Γιαννάκη Βουνιώτη, περισσότερα.....όπως δημοσιεύθηκε στο βιβλίο με τα Πρακτικά του 6ου Συνεδρίου Χημείας Ελλάδας-Κύπρου που έγινε στην Ρόδο τον Σεπτέμβριο του 1999 με θέμα: ΧΗΜΕΙΑ ΚΑΙ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΚΑΙ ΤΟΝ ΕΛΕΓΧΟ και παρουσιάστηκε στους συνέδρους από τον κον Ζαχαροπλάστηπατήστε εδώ...
ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ ΑΒΕΒΑΙΟΤΗΤΑΣ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑΚΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟΥ. Η εμπειρία μιας Χημικής Βιομηχανίας, του Εύη Χατζηκώνστα, συνεργάστηκαν οι Σταύρος Κτίστης και Παντελής Ζαχαροπλάστης, Χημικοί. περισσότερα.....όπως δημοσιεύθηκε στο περιοδικό ΧΗΜΙΚΑ ΝΕΑ, τεύχος 24. πατήστε εδώ...
ΤΟ ΥΔΡΟΜΕΤΑΛΛΟΥΡΓΙΚΟ ΕΡΓΟ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΧΑΛΚΟΥ ΣΤΗΝ ΣΚΟΥΡΙΩΤΙΣΣΑ. των χημικών Νικόλαου Μέσσιου και Παντελή Ζαχαροπλάστη, περισσότερα...όπως δημοσιεύθηκε στο περιοδικό ΧΗΜΙΚΑ ΝΕΑ, τεύχη 20-21. πατήστε εδώ...
ANTOINE LAURENT DE LAVOISIER. Ο πατέρας της σύγχρονης Χημείας. του Παντελή Ζαχαροπλάστη, Χημικού. περισσότερα.....όπως δημοσιεύθηκε στο περιοδικό ΧΗΜΙΚΑ ΝΕΑ, τεύχος 16. πατήστε εδώ...
ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑΣ ΣΤΟ ΜΕΤΑΛΛΕΙΟ ΤΗΣ HELLENIC COPPER MINES LTD. των Παντελή Ζαχαροπλάστη, Νίκου Μέσσιου και Γιαννάκη Βουνιώτη, περισσότερα.....όπως δημοσιεύθηκε στο περιοδικό ΧΗΜΙΚΑ ΝΕΑ, τεύχος 31. πατήστε εδώ...
Γίνε φίλος μας στο Facebook, ακολούθα μας στο Twitter, και μάθε άμεσα όλα τα επιχειρηματικά νέα:
|
|
|||||
|
|
|||||
| Οργανωθείτε | Εκπαιδευτείτε | Επωφεληθείτε | Χρήσιμα | ||
| Σύγχρονα συστήματα διοίκησης | Επένδυση στους εργαζόμενους | Επιχορηγήσεις | Αρχειοθήκη | ||
| Διασφάλιση υγιεινής τροφίμων | Ενδοεπιχειρησιακά | Εγγραφές on line | Συνδέσεις | ||
| Διαχείριση Χρηματοοικονομικών | Πολυεπιχειρησιακά | ||||
